有限会社　アメニティ

エース出版のアナイ長崎情報誌にアメニティが載ってます。
バランスボード情報や福祉用具、介護用品、医療用品情報が
載ってますので一度ご覧ください。

「なんで観光雑誌にアメニティが載ってるの？」って？
まったく関係ないですよね。
答えは、なんとなくです。

載せてみないとわからないし、逆も真なりかなと思ってます。
なんでもチャレンジですね。

福祉用具、介護用品の販売を通じ感じることが多くなってきた。
介護保険施行以来、１割負担の低料金で福祉用具のレンタルが
可能になり需要は伸び、業者も増えた。
介護保険は始まったころは、「介護保険を使わないことはもったいない。」
などの風潮もあり、ケアマネージャー、社会福祉関係者の美徳とされたことも
あったのかもしれない。

しかし、昨今介護保険の財政は非常に厳しいと発表されてから
介護保険のあり方は一変した。

なるべく支出を減らすよう、介護保険が必要な利用者かつ経済的に介護保険の
助成なくして厳しい方へも制限されるようになっていった。

最近では、誰のために介護保険？、誰のための福祉用具であるか？
混乱する市場となっている。

今後、さらに団塊の世代対策で介護保険はますます厳しく、理不尽になっていくのだろうか。
国やお役所は、最初だけ甘い汁を吸わせ厳しくなると利用者も事業者も自立せよ、
お役所ばかりに頼るのも限界があると言い出すのであろうか。

福祉、介護の現場におかれてる状況は厳しく、今後の明るい希望や夢も見せることなく
事業を継続していかせること自体無理があるのではないか。

アメニティは非常に危機感を感じている毎日である。

介護用品や福祉用品は利用者、患者さんにあったものを
使っていただきたい。
アメニティでは、創業以来一貫してお客様本位のサービス提供に
全力をかけてきたつもりです。

スピード宅配、低価格での商品提供、商品のアドバイス、情報提供など。

しかし、まだまだ圧倒的顧客満足を追求するには行ってないサービスがありました。

交換返品ＯＫの介護用品おまかせ隊！！サービスです。
カタログの写真で見ても現物を見たい！　試着、試供してみたい！
などの要望が多く、カタログ販売の欠点でした。
しかも、販売店はメーカーに返品ができないため在庫になる商品ほど
押し売りする傾向でした。

しかし、アメニティ介護用品・福祉用品おまかせ隊！！では全品交換返品ＯＫです。
特に、ケアシューズ、肌着、歩行関連などの商品は一度試してお買い求めください。
喜んで交換させていただきます。

よりお客様のニーズやウォンツに応えれるようチャレンジしていきたいと思います。

医療と介護にとって必要不可欠な商品が紙おむつ製品ではないでしょうか。
昔、むかしは布おむつで洗濯、衛生面で医療、介護を苦労された医療・介護従事者は
多いのではないでしょうか。
紙おむつが日本で最初に発売されたときは、なかなか受け入れてもらうのに
時間がかかって紙おむつメーカーや販売店は大変苦労したと聞かされてます。

紙おむつ発売開始から１０数年なくてはならない消耗品になり、患者さんにとっても
快適な商品になってます。

その反面環境破壊、森林伐採など地球環境のことは後回しでした。
森林伐採により二酸化炭素の増加、地球温暖化などが表面化したのは近年です。
企業の利益追求によって汚染されてきた地球環境をもう一度再生する必要があります。

われわれは、地球の中だけでしかいきれない生き物ですから。

そこでアメニティでは、使用済み紙オムツ、ダンボールを回収、再利用する活動を
行っております。　回収したダンボールは製紙メーカーに戻し、トイレットペーパーや
再生紙などに利用しています。

また、使わなくなった介護ベッド、車椅子、介護用品を買い取りリサイクル品として
再利用する働きも行い、産業廃棄物をなるべく最小限に抑える努力も行っております。

守ろう！！　地球環境。　守ろう！！未来の明るい子供のために。
アメニティは長崎県ビジネス支援センター主催の「キッズセミナー　エコアイデアコンテスト」
を全力で応援しております。

長崎県内の小学生の皆さん、こぞって参加お待ちしております。

アメニティでは、おまかせ隊というシステムを
医療・介護ショップに持ち込みました。
どんな画期的なシステムかといえばお客様からの
要望からでした。
当時、医療、介護施設を訪問し業務用、卸し、販売を
行っていたときのことです。

「カタログで見ても商品選びようがない。」
「実際商品見ないと決めれない。」
「患者さんや利用者さんに合わせてみないとわからない。」
などの意見が多発したこと。

さらに、カタログで商品を取り寄せするため実際使用者に
使わせるとサイズが合わない、使い勝手が悪いなどの
理由で返品、交換依頼が殺到したことでした。

介護用品は使用者にとって最適な商品選択をしてもらいたいと
いうアメニティとしての企業理念、道徳があるにもかかわらず
カタログできた商品を押し込むのは、利用者側の立場に立った
提案ではない。
しかし、どこの会社もカタログ注文で受注しているのが現状であった。
理由は明確で販売店は在庫を抱えたくないことっだった。

そしたら、アメニティは唯一在庫を抱え、返品できないから選べるショップへ
変革しよう。　他社ができないことをやってみよう。

医療・介護用品あまかせ隊！！は始動したのである。
しかし、在庫を抱えることはアメニティの資金圧迫を意味する。
このままでは、利用者、使用者に最良のサービス提供ができなくなると
思って毎日を過ごしていた。
それでも、お客様の立場、利用者の選択の幅をもたせることが
最高のサービスと信じ続けた結果がおまかせ隊！！始動して
1年後の現在になってお客様の中で話題になり、口コミ、紹介へと
つながっていった。

「緊急のときほどアメニティ、困ったときのスピード対応アメニティ」
など呼んでいただけるのは、常識を非常識に、非常識を常識に変えた
改革の精神がプラスになった要因ではないだろうか。

毎日、商品の充実を、お買い求めしやすい価格帯でみなさまの
ご来店を心よりお待ち申し上げます。

洗顔して一回でわかりました。
洗顔後のさっぱり感、しかもつっぱらない。
（多良見町　３８歳　主婦）

長く続いて治らなかったにきびが１０日使用したら
改善に向かい目立たなくなりました。
時間をかけて使用したい。
（諫早市城見町　１９歳　学生）

三七人参成分が抜け毛にいいと聞いたので
使用したら依然抜け毛はありますが量が減ったように
感じました。　髪自体にもこしが出てきたように感じます。
(大村市　５３歳　男性）

背中のあせもが薬用石鹸や薬用クリームをつかっても
なかなか治らなかったのが、三七石鹸を使用して
少し薄く、赤みがとれていってるように実感してます。
今後さらに使用して報告します。
(雲仙市瑞穂町　４１歳　男性）

特に皮膚トラブルはないが、洗ったあとの水をはじく
ことが気に入っている。
皮膚を紫外線や外的要因から保護する効果があると
思います。　（多良見町シーサイド　２４歳　女性）

長崎県ビジネス支援プラザ主催、長崎県教育委員会後援の
キッズセミナーが８月２３日浜んまちで開催されるそうです。
今年のテーマは、エコ、環境、温暖化対策のエコアイデア
コンテストだそうです。

詳細のチラシは作成中とのことです。
アメニティもキッズセミナーのエコアイデアコンテストを
全力で応援いたしますよ。
詳細がわかりしだいお知らせいたします。

対象は小学４年生～６年生なのでふるって参加しましょう！！
入賞者には超豪華景品がプレゼントされるようですよ。
子供のころからエコの大切さを伝え、大人の我々が実践して
いかないといけませんね。

詳細は長崎県ビジネス支援プラザのホームページを
検索してみてください。
起業家情報、ビジネス情報が満載ですよ。

毎日、介護疲れで高齢者の犯罪があとを
たたない。
将来、日本が超高齢社会へ突入した時代の
序章にすぎないのかもしれない。

犯罪を犯す高齢者のほとんどは精神的に
追い込まれての犯行であるので一概に
当事者だけ責めるのは、酷である。

介護という大変な日常に向き合い努力をする。
精神的なストレスが自分を追い込み犯行に
及ぶのではないか。

介護ストレスケアの充実、地域社会全体の
協力がなければ今後、この問題は拡大していくに
違いない。

医療・介護従事者として早急に解決、緩和する努力が
必要であると感じている。

諫早市貝津町に本社、おまかせショップを
置くアメニティでは、３～５年後の超高齢社会を
見据え、医療・介護が必要になられた方への
サービス、満足度、重要度を高めるため
今現在よりアメニティプロジェクトを始動させる
必要があるとの認識で活動しております。

将来、介護が必要となられる方、現在介護を
必要とされる方への商品知識アップ、商品選択の
指針としていただくためにより多くの商品の展示に
より理解を深めていただくためにアメニティショップでは
日々商品増量中です。

緊急に必要になられた方のためのスピード宅配も
充実いたしておりますので、一度ご来店お待ちいたしております。

先日、話題の三七石鹸を使って見ました。
感想は、「びっくり、たまげたぁ。」
洗顔すると肌はすべすべ、髪はまとまりやすく
抜け毛が見る見る減っていった。
傷跡の治りも早く、肌荒れもしない。

とにかく三七石鹸はすべての皆様に最高の満足を
お届けします。

人の肌、体質によって効果、効能もさまざまで
お客様の体験談が増えることが楽しみです。

使って一瞬でファンになり、当店でも取扱を
することになりました。
今後、随時ご報告いたします。

とにかく一度お試しください。
電話一本送料、手数料無料！！
ＴＥＬ　０９５７－２５－１７２９

最高の石鹸、三七石鹸をよろしくお願いいたします。

ある日、学生時代の同窓会の案内が来た。
なつかしい、10年ぶりに顔を出すことにした。
友人「やぁ、久しぶりだね。元気かい？」
私「いやぁ、最近仕事が忙しいせいか、体調悪いんだよ。寒気がして。」

友人「そうか。それは、きっと風邪だよ。ゆっくり休んだほうがいいよ。」
私「あぁ、気遣ってくれてありがとう。」

そう、言葉を交わし、楽しかった同窓会をあとにした。
３日後、その友人から請求書が届いた。

私「どういうことだ！！　請求書もらう覚えないぞ。」
友人「同窓会のとき、診察したじゃないか。俺は医者だぞ。」

なっとくのいかない私は、たまたま、街で再開した友人にこの話をした。
私「この前、医者の友人と話をしただけなのに請求書が届いたんだ。」
友人「そんな請求書払う必要ないよ。」

そう友人に勇気づけられた私は、安心して帰宅した。
しかし、その友人から請求書が届いたのである。

私「お前まで請求書を送りつけてくるとはなんのつもりだ。」
友人「相談受けたじゃないか。俺は弁護士だぞ。」

ユダヤ人はどこまでも商売魂が強い民族である。

皆さん、コーチングってしってますか？
名前は以前から知っていましたが
ついにセミナーを受けるチャンスがあり
受講してきました。
しかも、ＮＨＫサークルで講師もされていた
アイ・ウーマンの浦川先生です。

「女性のためのコーチングセミナー」に
男である私が、図々しくも参加させていただきました。

実に、悩める女性に混じってセミナー受講は楽しい。
そして、役に立つ。営業や交渉がやりやすくなりましたよ。
浦川先生は、個人レッスンや個別のお悩みも親身に聞いて
くださるので小心者の我輩の強い味方です。

浦川先生には、いろんなところでコーチングを伝え、悩める乙女や
マダムをストレスから開放していただきたいものです。

マンガ製作でお世話になってます、ユニビーンズ廣瀬さやかさんが
長崎大手雑誌のザ・ながさきさんの表紙をかざっております。
華になりますね。
ザ・ながさき様、ぜひ次回は拙者に白羽の矢を立ててくださいまし。
正装、メイクアップしてお待ちいたしております。

ＣＢＳＮてナンだろう？？
とりあえず行ってみた。
そしたら、長崎大学の学生さんを主体として
地域発展やボランティアなどを真剣に考える会みたいだった。
正式名称はコミュニティビジネススクエアながさきというらしい。
正直、現代の高校生、大学生はどんなこと考えてるのだろうかと
わからなかったので新鮮でした。
「がんばってるのね、みんな。　こうしてはいられない、負けるな自分。」

次回のセミナー楽しみにしております。

ついに西彼、時津町に医療・介護用品おまかせ隊！！が
宅配で訪問するサービスがスタートしました。
少子高齢化社会を見据えたサービスを提供するための
第一弾として時津町をモデル地区として強化いたしております。
介護用品、オムツなど一品からでも喜んで配達いたします。
また、介護相談、お悩み相談も無料でお受けいたします。

時津町以外の地区もご遠慮なくお電話ください。
ＴＥＬ　０９５７－２５－１７２９

長崎市で行われた市民活動のセミナーで
ユニビーンズに出会った。
職業をたずねると漫画を用いた広告代理店らしい。
話をしているうちにユニビーンズの廣瀬さんが
「アメニティさんの起業エピソードをマンガにして
　広く伝えませんか。役に立つと思います。」

これは、おもしろい。
振り返ると起業してからつらいことばかりで
毎日、起業したことを後悔していた。
しかし、地獄の果てから奇跡の復活を遂げた
経験を持つことは、これから起業する若者の
お役に少しでも立つことがあるかもしれません。

恥をしのんで過去をマンガという形で振り返る
いいきっかけを与えてくださった皆様に感謝を
こめて。

世界３大商人にユダヤ人の存在が多く言われている。
ローマ帝国で栄え、この帝国が永遠に存続すると酔いしれていた。
しかし、栄枯盛衰のごとく長くは続かなかった。
ローマ帝国滅亡後、ユダヤ人は国家をもたない状態で世界を渡り生活した。
ユダヤ人というだけで迫害を受ける時代もあった。
彼らの中で財産や資産など見えるものは強奪される運命にあったので
命をとられない限り、奪われない生活の知恵を習得していった。
国家の大切さを知り、安全で豊かな生活を送るためには
無形の財産である、知識、知恵を習得することが必須条件であることを
認識したい。

医療・介護用品おまかせ隊！！では４半期ごとに
メーカー廃盤？売れ残り？などのわけあり商品を
超特価で大盤振る舞いしております。
ただし、商品の期限切れ、偽装は一切行っておりません。
品質はおまかせ隊の名誉にかけて保証します。

商品がなくなりしだい終了とさせていただきますので
お早めにご来店ください。

経営の神様　松下幸之助氏の言葉より。
毎日私たちは日常の慌しさに追われ生活している。
その中で悩み、壁、スランプに陥ることが多い。
逆境に立たされた時こそ人間力が試されているときではないか。
人間苦しくなると冷静な判断が失われがちである。
そんなときに限ってウルトラＣや一発逆転の方法を探すものであるが
それは得策ではないと、経営の神様は言っている。
「雨が降れば、傘をさす。当たり前のことを当たり前にやれば
　当たり前の結果がでるものだ。」
基本、原点に戻り地固めすることを逆境にこそ行いたいものです。

医療・介護ショップをオープンさせてから多くのお客様より
厳しい意見やありがたい意見を頂戴し共に成長できたと
実感しております。
介護ショップの始まりは、お客様の言葉からでした。
「介護用品は種類やサイズが違うから現物をみたい。」
「触って確かめないと利用者にとって最良の選択かわからない」
「緊急に必要となった介護用品はどこで手に入るの。」
「全種類の中から本人の用途に合ったものを選びたい。」
「シューズ頼んだけどサイズが合わないから交換して。」
などなど。

私たちは、困ったことを解決し、快適な介護生活を送っていただき
ストレスの少ない介護を望み、介護を楽しんでいただきたいと
毎日のショップ運営に努力いたしてきました。

確かに多くの商品を在庫するのは資金的に厳しいものがあり
たくさんの商品を仕入れたくてもできない日々も送りました。
しかし、それを支えてくださったのはお客様でありました。

「現物見れるから助かるわ。」
「緊急時に在庫があるからすぐ手に入るよね。」
「多くの選択肢があるから比較しやすいね。」
「介護用品ていろんなのがあって見るだけでたのしい。」

一日に１００人来店があるわけではありません。
一日に１００万円売上があるわけではありません。
しかし、一日に一人のお客様は、笑顔で帰られます。
そして、そのお客様は友人を連れてまた来店されます。
一人一人の最高の笑顔のために今日もアメニティショップは
皆様をお迎えいたします。
この仕事は自分を豊かな人間にさせてくれる天職です。

先日、貴重な出会いをした。
ユニビーンズの廣瀬さんである。
彼女は広告代理店を生業とする
プロの漫画家であった。
話をしているうちに彼女が口火をきった。
アメニティ起業物語を漫画にしませんか？
漫画で歴史を伝えることは新しい発想である。

交渉、打ち合わせを終え製作に入ることになった。
どんなストーリーの漫画に仕上がるんだろう。
今から想像するだけでドキドキする。
完成お披露目会までお楽しみに！！